ADSL常見問題及處理方法

1．判斷ADSL MODEM是否同步：

“同步”是ADSLModem正常工作的標(biāo)志，如果Modem不同步的話，是不能撥號(hào)上網(wǎng)的。一般檢查

modem是否同步就要看Modem的同步燈是否長(zhǎng)亮（不閃爍）。Modem接通電源后，等25秒鐘左右會(huì)穩(wěn)定下

來(lái)，如果同步燈長(zhǎng)亮（不閃爍）表示Modem可以同步，同步燈閃爍則表示Modem不同步。如果發(fā)現(xiàn)同

步燈閃爍，建議重新啟動(dòng)MODEM，或用直線電話線直接接 MODEM。

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2．檢查分離器連接是否正確

分離器一般都會(huì)有3個(gè)接口，分別是：LINE、PHONE、DSL(MODEM)，其中LINE接口是用來(lái)接電話公司

接入的外線的，PHONE接口是用來(lái)連接電話機(jī)的，DSL接口（有的分離器上標(biāo)注的是：MODEM）才是用

來(lái)連接ADSL MODEM的LINE接口的

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3．上網(wǎng)打不開網(wǎng)頁(yè)

出現(xiàn)這種情況時(shí)請(qǐng)停止運(yùn)行所有防火墻和代理服務(wù)器軟件；如果您的計(jì)算機(jī)使用了兩個(gè)以上的網(wǎng)

卡，請(qǐng)移除其它沒有連接ADSL MODEM的網(wǎng)卡；重新正確設(shè)置TCP/IP屬性（在Win9x系統(tǒng)中，可以通過(guò)

“我的電腦”、“控制面板”、“網(wǎng)絡(luò)”、“TCP/IP”、“屬性”進(jìn)入設(shè)置），請(qǐng)選擇讓服務(wù)器自

動(dòng)分配DNS，不需要指定網(wǎng)關(guān)；如果您對(duì)IP地址的設(shè)置不熟悉，那么連接ADSL網(wǎng)卡的IP地址就不要手

動(dòng)指定，選擇“自動(dòng)獲取IP地址”即可；檢查瀏覽器設(shè)置，如果您的計(jì)算機(jī)直接連接ADSL MODEM，

應(yīng)確保沒有啟用代理服務(wù)器和自動(dòng)檢測(cè)選項(xiàng)（在IE5中可以通過(guò)“工具”、“INTERNET選項(xiàng)”、“連

接”中取消這些選項(xiàng)）；卸載您所使用的PPPOE撥號(hào)軟件，重新安裝；刪除TCP/IP協(xié)議，重啟電腦后

重新添加TCP/IP；重新安裝瀏覽器。

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4．上網(wǎng)容易斷線

檢查分離器連接方法是否正確，線路接頭有否接觸不良；ADSLMODEM與分離器之間的連線距離 是否

過(guò)長(zhǎng)，嘗試縮短連線的距離；檢查連接MODEM的電話線前是否有干擾源，例如連接了傳真機(jī)、小總機(jī)

等設(shè)備，如果有，斷開這些設(shè)備再試。

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5．瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載速度比較慢：

取消瀏覽器中使用代理服務(wù)器的選項(xiàng)，將計(jì)算機(jī)直接連接ADSL MODEM；重裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序；換質(zhì)量

性能好的網(wǎng)卡；下載您使用的PPPOE撥號(hào)軟件，重新安裝。